الأسئلة الشائعة

الطلب والإنتاج والدفع والشحن — أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا. إذا لم تجد سؤالك هنا، راسلنا.

الطلب والحد الأدنى

ما هو الحد الأدنى للطلب؟
يعتمد الحد الأدنى على القطعة ودفعة القولبة الخاصة بها. معظم هياكل ومجموعات المصدات تبدأ من 20 إلى 50 قطعة لكل صنف، ويمكن أن يكون أقل للملحقات الصغيرة. أرسل لنا قائمتك وسنؤكد الحد الأدنى لكل رقم صنف.
هل يمكن خلط طرازات وأرقام أصناف مختلفة في طلب واحد؟
نعم. يمكنك دمج طرازات BYD المختلفة وأرقام الأصناف في طلب واحد للوصول إلى الحد الأدنى، والتحميل المختلط أمر معتاد لدينا.

المنتجات والجودة

هل هذه قطع أصلية من BYD؟
لا. نحن نصنع قطعاً بديلة (غير أصلية) مصممة لتلائم سيارات BYD، ولا تحمل علامة BYD التجارية ولا نبيعها أبداً على أنها قطع أصلية. جميع العلامات التجارية مملوكة لأصحابها.
كيف أتأكد من مطابقة القطعة لطرازي؟
تعرض كل صفحة منتج قائمة الطرازات المتوافقة. وإذا لم تكن متأكداً، أرسل لنا رقم OE أو صورة للقطعة القديمة وسنؤكد الصنف الصحيح قبل الطلب.
هل يمكنكم الإنتاج حسب رقم OE أو عينة؟
نعم. أرسل رقم OE أو عينة فعلية أو رسماً هندسياً، وسنتحقق من توفر القوالب ونقدم العرض على هذا الأساس.

الإنتاج والشحن

ما هي مدة الإنتاج؟
المدة القياسية حوالي 15 إلى 30 يوماً بعد استلام الدفعة المقدمة، حسب الكمية وجاهزية القوالب. وتُدرج المدة المؤكدة في فاتورة الشكل الأولي.
كيف يتم تغليف القطع؟
تُحمى هياكل المصدات بالرغوة وتُعبأ في كراتين. ويمكن تثبيت المجموعات الكبيرة على طبليات أو في صناديق خشبية. كما يتوفر طباعة كراتين مخصصة للطلبات الكبيرة.
من أي ميناء تشحنون، وما شروط التجارة المدعومة؟
نشحن عادة من نينغبو أو شنغهاي في الصين، ويمكن ترتيب موانئ أخرى عند الطلب. نقدم عروضاً بشروط EXW وFOB وCIF وDDP — أخبرنا بأقرب ميناء لك وسنسعّر على هذا الأساس.

الدفع والعينات

ما هي شروط الدفع المقبولة؟
شروطنا القياسية هي دفعة مقدمة 30% بالتحويل البنكي والباقي قبل الشحن. ويمكن مناقشة شروط أخرى للعملاء الدائمين.
هل يمكنني الحصول على عينة قبل الطلب بالجملة؟
نعم، العينات متاحة. يتحمل العميل تكلفة العينة وأجرة الشحن، ويمكن خصم تكلفة العينة من أول طلب بالجملة.

الأسعار وخدمة ما بعد البيع

لماذا لا تظهر الأسعار على الموقع؟
نحن لا ننشر الأسعار علناً. تُقدَّم الأسعار لعملائنا الحاليين فقط عبر رابط تسعير خاص أو رمز وصول. يرجى التواصل مع مسؤول المبيعات أو مراسلتنا للحصول على الوصول.
ماذا يحدث إذا ظهرت مشكلة جودة بعد التسليم؟
نقبل المطالبات المتعلقة بعيوب التصنيع. يرجى التواصل معنا مع الصور وقائمة التعبئة خلال 15 يوماً من الوصول، وسنرتب الاستبدال أو التعويض في الطلب التالي.

هل لديك أسئلة أخرى؟

أرسل سؤالك وسيرد فريق المبيعات خلال 24 ساعة.